MobiFone gặp lỗi không truy cập được mạng 3G/4G ngày 6/12 – đây là vấn đề mà hầu hết người dùng gặp phải trong ngày hôm nay. Vậy nguyên nhân lỗi là do đâu? Do gói cước đang dùng? Do sim hay do phía nhà mạng?. Làm sao để đảm bảo kết nối luôn được ổn định. Xem ngay nguyên nhân và cách khắc phục theo hướng dẫn của MobiFone4G.net bạn nhé!

lỗi vào mạng 3G MobiFone

Lỗi không truy cập được mạng 3G/4G MobiFone

Nguyên nhân khách hàng không truy cập được 3G/4G MobiFone

1. Phạm vi gặp lỗi truy cập: Tại nhiều địa phương và nhiều tỉnh thành trên cả nước.

2. Nguyên nhân lỗi: Lỗi không truy cập được mạng trong ngày 6/12/2018 được xác định là do phía nhà mạng MobiFone. Hiện nay, hệ thống mạng MobiFone đang nâng cấp để đảm bảo phục vụ tốt cho khách hàng trong dịp tết sắp đến nên dẫn đến tình trạng lỗi kết nối mạng.

Phía nhà mạng MobiFone đang tiến hành khẩn trương các biện pháp khắc phục để đảm bảo tốt sự kết nối cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

» Xem ngay: 5 Cách xử lý nhanh khi không truy cập được mạng 4G MobiFone

MobiFone gặp lỗi không truy cập được mạng 3G/4G ngày 6/12

Gián đoạn khi truy cập mạng MobiFone ngày 6/12/2018

Cách khắc phục để đảm bảo kết nối mạng

Để đảm bảo kết nối mạng trên điện thoại ổn định thì bạn có thể chọn 1 trong 2 cách xử lý dưới đây:

  • Từ điện thoại bạn vào phần cài đặt và chọn lại chế độ truy cập mạng là chế độ 2G.
  • Chọn truy cập mạng bằng sóng wifi thay cho sóng 3G/4G.
  • Gọi tổng đài MobiFone để được hướng dẫn.
  • Thử truy cập lại sau 1 – 2 tiếng.

» Gọi ngay: Tổng đài MobiFone hỗ trợ truy cập mạng.

Quý khách hàng không phải quá lo lắng trong trường hợp này vì tình trạng lỗi lần này xuất phát từ phía nhà mạng. MobiFone hy vọng quý khách hàng sẽ thông cảm cho nhà mạng vì sự bất tiện này.