Trong quá trình sử dụng mạng MobiFone sẽ không tránh khỏi những vấn đề xảy ra không ý muốn. Và để phản ánh dịch vụ, hay khiếu nại bất kỳ vấn đề gì bạn cần liên hệ tới tổng đài tiếp nhận, phản ánh khiếu nại dịch vụ MobiFone để được giải quyết. Vậy tổng đài phản ánh khiếu nại dịch vụ MobiFone là số mấy? Cùng mobifone4g.net tìm hiểu thông tin ngay sau đây nhé!

Cách gọi tổng đài 1080 như thế nào?

Cửa hàng MobiFone có làm việc thứ 7 không? 

Tổng đài phản ánh dịch vụ MobiFone

Tổng đài phản ánh dịch vụ MobiFone

1. Tổng đài phản ánh khiếu nại dịch vụ MobiFone miễn phí

Để thuận tiện cho khách hàng trong quá trình phản ánh và khiếu nại MobiFone đã mở kênh tổng đài phản ánh miễn phí. Nếu bạn có ý kiến, đóng góp đến MobiFone có thể liên hệ ngay tổng đài miễn phí này.

Khi gặp các vấn đề bức xúc trong quá  trình sử dụng các dịch vụ di động liên quan đến cước phí, chất lượng dịch vụ, nhân viên hay đơn giản bạn chỉ muốn đóng góp ý kiến đến nhà mạng MobiFone thì có thể liên hệ ngay tổng đài khiếu nại MobiFone.

  • Số tổng đài phản ánh MobiFone đó là: 18001090
  • Thực hiện cách gọi tổng đài như cách gọi điện thoại thông thường.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài 9090 hoặc các số hotline MobiFone để được hỗ trợ, tư vấn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

» Xem thêm: Tổng đài 999 MobiFone là gì ? 

2. Những lưu ý khi gọi tổng đài phản ánh MobiFone

Khi gọi đến tổng đài phản ánh của MobiFone bạn cần lưu ý những thông tin sau:

  • Chức năng của tổng đài 18001090: Dành riêng cho khách hàng có khó khăn, bức xúc, phàn nàn về dịch vụ,  cước phí, tài khoản bị trừ, dịch vụ sử dụng, lỗi sóng tại các khu vực, nhân viên, đóng góp ý kiến cải thiện chất lượng dịch vụ …
  • Đối tượng được gọi tổng đài khiếu nại: Thuê bao MobiFone trả trước, trả sau đang hoạt động.
  • Cước phí gọi tổng đài 18001090: Miễn phí.
  • Thời gian tiếp nhận cuộc gọi: 24/24 và vào tất cả các ngày trong tuần.

Ngoài ra, nếu có vấn đề cần khiếu nại, bạn vẫn có thể kết nối với tổng đài bằng hình thức chat trực tuyến tại website: https://www.mobifone.vn/ hoặc Fanpage chính thức của MobiFone để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất.

» Khắc phục: Lỗi sim MobiFone không được đăng ký vào mạng ?

Hy vọng tổng đài phản ánh khiếu nại MobiFone miễn phí sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng di động!