Khi khách hàng nhận được cuộc gọi từ đầu số 0w khá hoang mang vì chưa bao giờ thấy đầu số này. Đây được xem là số điện thoại ảo. Vì vậy không bắt đầu bằng số di động thông thường hay số cố định nên người dùng lưu ý. Với các cuộc gọi này khách hàng tuyệt đối không nghe máy.
Các cuộc gọi có hiển thị tên như YUND, YDK,… hay các đầu số 024, 028 gọi điện đã quá bình thường với người dùng. Tuy nhiên, với 0w thì bạn càng nên tìm hiểu kĩ. Cùng mobifone4g.net đi tìm hiểu chi tiết trong nội dung sau.
Đầu số 0w của ai? Tại sao số điện thoại 0w gọi cho bạn?
1. Đầu số 0w là gì? Số điện thoại của ai?
Đầu số 0w được gọi ra từ các trang web chứ không phải số điện thoại như thông thường. Do đó khách hàng nhận cuộc gọi sẽ hiển thị 0w chứ không phải 09,08, 024, 028,… Với số điện thoại lạ này chưa bao giờ xuất hiện trên nền tảng viễn thông trong nước hay ngoài nước. Cuộc gọi 0w gọi đến khách hàng có thể chặn cuộc gọi ngay lập tức hoặc tắt ngay!
Vậy tại sao số điện thoại 0w gọi cho bạn? Có nhiều mục đích khác nhau khi nhận được cuộc gọi từ 0w, cụ thể như:
- Đây là cuộc gọi ảo, không có thực. Gọi đến khách hàng để đảm bảo được KPIs mà đối tượng đặt ra.
- Gọi với mục đích là chiếm đoạt thông tin cá nhân như họ tên, số CMND/CCCD.
- Hoặc có thể gọi để giả danh và lừa đảo khách hàng (Đây là lý do lớn nhất).
2. Số điện thoại 0w có phải lừa đảo không?
Vì là số điện thoại ảo nên người dùng cho rằng 0w là số điện thoại ảo. Tuy nhiên bạn cần phải xác định chính xác qua các mục đích của cuộc gọi. Cụ thể:
- Thường xuyên nhá máy khách hàng nhằm lôi kéo, dụ dỗ người dùng gọi lại.
- Gọi và không nói gì, chỉ có cài đặt nhạc chờ tự động.
- Giả danh:
- Giả danh nhân viên viễn thông khoá sim khách hàng 2 tiếng.
- Giả danh cảnh sát phạt nguội bạn vi phạm giao thông.
- Giả danh bưu điện, chuyển phát nhanh giao hàng.
- Gọi điện và thông báo nhận quà từ các chương trình quay số trúng thưởng.
- …
Tuỳ vào từng cuộc gọi bạn mới xác định được chính xác là lừa đảo hay không nên không thể khẳng định nhé!
» Hướng dẫn: Cách sử dụng Truecaller để phát hiện cuộc gọi Spam
3. Nên làm gì khi nhận cuộc gọi 0w?
Khi đầu số 0w gọi cho bạn thì cần phải bình tĩnh. Đồng thời cần thực hiện theo các hướng dẫn sau đây:
3.1. Không gọi lại, không nghe máy
Khi đầu số 0w nhá máy cho bạn với mục đích dụ dỗ khách hàng gọi lại thì không nên gọi lại. Đây là chiêu trò mà nhiều đối tượng áp dụng. Họ sẽ gọi khi rạng sáng, đêm khuya, lúc này bạn còn ngủ dễ thấy cuộc gọi và gọi lại vì nhầm lẫn người thân, bạn bè gọi điện.
Bên cạnh đó người dùng cũng không nên nghe máy. Các cuộc gọi lạ, không xác định này không nghe máy là càng tốt. Tránh bị làm phiền, tránh bị lừa đảo vì vậy hãy tắt máy nhé!
3.2. Không thực hiện theo yêu cầu
Khi nhận cuộc gọi từ 0w và đối tượng yêu cầu bạn làm theo hướng dẫn thì không nên thực hiện theo. Cụ thể:
- Không nhấn vào đường link.
- Không cung cấp cấp mã OTP.
- Không chuyển tiền.
- Không cung cấp thông tin cá nhân.
- …
Bạn cần tuyệt đối không làm theo hướng dẫn. Có thể đối tượng sẽ chiếm đoạt thông tin hoặc chiếm đoạt tài sản thông qua không gian mạng nên bạn cần lưu ý.
» Hướng dẫn: Cách báo cáo số điện thoại lừa đảo MobiFone
3.3. Cần chặn hoặc báo cáo cuộc gọi 0w
Nếu cảm thấy cuộc gọi 0w làm phiền bạn khá nhiều thì hãy chặn ngay hoặc báo cáo ngay nhé! Cách thực hiện khá đơn giản, chỉ cần bạn thao tác như sau:
- Đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi trên sim của các nhà mạng.
- Chặn cuộc gọi 0w từ điện thoại.
Bạn hãy nhanh chóng lưu lại thông tin trên để biết được đầu số 0w là gì chính xác nhất. Nếu cuộc gọi này lừa đảo thì hãy chặn và báo cáo ngay nhé! Cùng chia sẻ thông tin này cho mọi người biết nào!