iPhone tự tắt màn hình khi đang sử dụng khiến nhu cầu trải nghiệm bị gián đoạn, đặc biệt khi đang gọi video call qua Zalo, Messenger hoặc khi đang xem video. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi như: Xung đột phần mềm, ứng dụng bị lỗi, dữ liệu quá tải hoặc tự động điều chỉnh ánh sáng màn hình. Nếu đang gặp phải lỗi này, bạn không cần phải quá lo lắng mà hãy thực hiện theo những hướng dẫn dưới đây để nhanh chóng khắc phục
Cách Fix lỗi iPhone đang gọi video bị tắt màn hình
Cách sửa lỗi gọi điện bị tắt màn hình điện thoại iPhone
iPhone tự tắt màn hình khi gọi không phải lỗi nghiêm trọng nhưng có thể sẽ không theo đúng ý của người dùng. Bạn có thể tự khắc phục tình trạng này bằng các cách dưới đây:
1. Cài đặt lại thời gian sáng màn hình iPhone
Có thể thời gian sáng màn hình quá ngắn khiến iPhone tự động tắt, bạn hãy thiết lập lại thời gian sáng màn hình.
Bước 1: Truy cập vào mục Cài đặt, sau đó nhấn vào Màn hình và Độ sáng.
Bước 2: Chọn vào mục tự động khóa
Bước 3: Lựa chọn phút sáng màn hình lâu hơn khoảng 4 hoặc 5 phút.
2. Khởi động lại thiết bị iPhone
Đây là cách được nhiều người sử dụng khi iPhone bị lỗi và vô cùng hiệu quả. Để tắt bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn+ nút Giảm Âm lượng
- Bước 2: Đến khi xuất hiện thanh trượt Slide to power off ( Trượt để tắt nguồn) bạn kéo thanh trượt sang trái để tắt nguồn
- Bước 3: Nhấn và giữ lại nút Nguồn+ nút Giảm Âm lượng để mở nguồn
3. Ứng dụng bị lỗi
iPhone tự tắt màn hình khi đang xem video hoặc gọi video trên Zalo, Messenger thì có thể các ứng dụng này đã bị lỗi. Bạn hãy xóa và cài đặt lại để khắc phục lỗi.
4. Thiết lập lại cài đặt gốc trên iPhone
Có thể phần mềm hoặc hệ điều hành iOS bị lỗi, bạn thiết lập lại cài đặt gốc cho thiết bị. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào mục cài đặt, sau đó nhấn vào mục Cài đặt Chung
Bước 2: Kéo xuống dưới cùng nhấn vào mục Đặt lại
Bước 3: Nhấn tiếp vào mục Đặt lại tất cả cài đặt. Hệ thống sẽ tự động đặt lại các cài đặt, bạn tắt nguồn và khởi động lại để sử dụng thiết bị
Trên đây là thông tin chi tiết cách khắc phục lỗi màn hình tắt khi gọi video trên iPhone. Nếu vẫn không sửa lỗi được thì bạn hãy mang thiết bị đến trung tâm sửa chữa để được khắc phục lỗi.