TikTok là một trong những ứng dụng hot nhất hiện nay và được nhiều người dùng yêu thích, hiện ứng dụng hỗ trợ trên cả điện thoại iOS, Android và máy tính. Tuy nhiên, một số người dùng sử dụng iPhone không xem được video trên TikTok, khiến nhu cầu sử dụng bị gián đoạn. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này và mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau, bạn phải nắm rõ để tìm ra hướng khắc phục nhanh nhất.
Tại sao không xem được TikTok trên iPhone?
Nguyên nhân không xem được video trên TikTok iPhone
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi không xem được video trên TikTok, một trong những nguyên nhân chính là do:
- Chưa bật mạng hoặc kết nối mạng không ổn định
- Bộ nhớ iPhone đầy
- Ứng dụng TikTok bị lỗi
Cách khắc phục lỗi không vào được TikTok trên iPhone
Sau khi xác định rõ nguyên nhân thì việc khắc phục cũng dễ dàng hơn. Như vậy bạn có thể sử dụng được Tiktok, phục vụ nhu cầu giải trí và làm việc.
1. Chưa bật mạng hoặc kết nối mạng không ổn định
Bạn kiểm tra xem đã bật mạng hay chưa, nếu đã bật mạng mà vẫn chưa được thì bạn khắc phục như sau:
1.1. Đối với wifi
Bạn khởi động lại thiết bị Wifi hoặc kiểm tra các cổng kết nối Internet để xem có bị bị lỏng dây hay không, nếu bị lỏng thì bạn điều chỉnh lại. Trong trường hợp mà dây bị hỏng, đứt thì bạn nên gọi nhân viên nhà mạng đến hỗ trợ.
1.2. Đối với 4G MobiFone
Bạn kiểm tra dung lượng gói 4G của MobiFone đã đăng ký còn hay không theo cú pháp: KT DATA gửi 345. Kiểm tra hết dung lượng thì bạn mua thêm dung lượng 4G MobiFone hoặc hủy gói đang dùng lựa chọn gói khác phù hợp hơn.
Vẫn còn dung lượng mà không sử dụng được thì bạn nên tắt nguồn và khởi động lại để thiết bị cập nhật lại dữ liệu di động.
2. Bộ nhớ iPhone
iPhone cho ra mắt nhiều phiên bản với nhiều mức dung lượng khác nhau, mức dung lượng càng ít thì bộ nhớ iPhone nhanh đầy. Truy cập vào ứng dụng TikTok khi bộ nhớ đầy thì điện thoại tự thoát về màn hình chính iPhone và bạn không thể sử dụng được ứng dụng.
Việc làm lúc này là bạn nên xóa dung lượng trên iPhone hoặc xóa các ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào mục cài đặt, sau đó nhấn vào mục Cài đặt Chung
Bước 2: Nhấn tiếp vào mục Dung lượng iPhone
Bước 3: Chọn dữ liệu muốn xóa hoặc nhấn vào ứng dụng muốn gỡ.
Bước 4: Bạn có thể chọn gỡ ứng dụng hoặc xóa ứng dụng.
» Xem ngay: Cách sửa lỗi iPhone vào ứng dụng bị thoát ra ngoài
3. Ứng dụng TikTok bị lỗi
Có thể ứng dụng quá cũ hoặc bị lỗi nên không tương thích với thiết bị. Bạn nên cập nhật lại phiên bản mới nhất hoặc xóa và cài đặt lại. Các bước cập nhật như sau:
Bước 1: Truy cập vào App Store
Bước 2: Nhấn vào mục Cập nhật.
Bước 3: Sau đó, nhấn Cập nhật tại mục TikTok.
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ cách khắc phục lỗi không xem được video trên TikTok và có thêm nhiều trải nghiệm thú vị trên ứng dụng.