FE Credit chính là công ty tài chính tiêu dùng tại Việt Nam. Mặc dù là công ty cho vay tín chấp nhưng dường như doanh nghiệp này lạm dụng và làm phiền người dùng khá nhiều. Điều mà khách hàng muốn biết lúc này đó là làm gì khi bị FE Credit làm phiền? Xử lý như thế nào?
Các cuộc gọi dường như dày đặc với các nội dung như tư vấn khoản vay, đòi nợ vay, xác định người thân đã vay,… Có nhiều trường hợp không vay tiền nhưng vẫn bị đối tượng hù doạ, đe doạ khách hàng phải thanh toán nợ.
Làm gì khi bị FE Credit làm phiền? Có cách chặn không?
1. FE Credit là gì?
FE Credit chính là công ty cho vay tín chấp hoạt động mạnh mẽ tại Việt Nam. Tiền thân của FE Credit là ngân hàng VP Bank, tuy nhiên đến năm 2015 FE Credit tách rời và hoạt động riêng biệt. Doanh nghiệp cho vay này hỗ trợ người dùng nhiều hình thức vay như vay tiền mặt, vay mua đồ trả góp, vay thẻ tín dụng,…
Với nhiều khoản vay cùng với lãi suất khác nhau người dùng đã và đang lựa chọn FE Credit khá nhiều. Tuy nhiên FE Credit thường xuyên đòi nợ, làm phiền người dùng để đạt được mục đích của mình.
» Lưu ý: Số lạ gọi đến nhưng có tên có nên nghe hay không?
2. Vậy làm gì khi bị FE Credit làm phiền?
FE Credit đã cài sẵn dịch vụ cuộc gọi thương hiệu. Vì vậy khi gọi đến người dùng sẽ hiển thị tên đã cài đặt sẵn là FE Credit. Bên cạnh đó, các số điện thoại gọi đến bạn cũng thay đổi liên tục và không cố định 1 số nào khác. Vì vậy bạn đã chặn FE Credit nhưng các cuộc gọi khác vẫn gọi đến được.
Nhằm hỗ trợ người dùng xử lý nhanh khi cuộc gọi từ FE Credit gọi đến, hãy thực hiện các cách sau:
Cách 1: Báo cáo cuộc gọi FE Credit qua tổng đài 156
Tổng đài 156 (5656) là kênh phản ánh cuộc gọi rác, tin nhắn rác của Bộ thông tin và Truyền thông ban hành. Khi nhận nhiều cuộc gọi từ FE Credit khách hàng có thể báo cáo qua đầu số này. Cách báo cáo cũng đơn giản như sau:
| Nhắn tin qua tổng đài 156 |
|
| Gọi tổng đài 156 |
|
Cách 2: Đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi
Các nhà mạng như MobiFone, Viettel hay VinaPhone đã triển khai dịch vụ chặn cuộc gọi nhằm hỗ trợ người dùng chặn các số bị làm phiền khá nhiều.
- Chặn cuộc gọi mạng Viettel: Soạn tin nhắn: DK CHAN gửi 110 (Làm theo tin nhắn trả về)
- Chặn cuộc gọi mạng VinaPhone: Soạn tin nhắn: DK CHAN gửi 9336 (Làm theo tin nhắn trả về)
- Chặn cuộc gọi đến MobiFone: Soạn tin nhắn: ON CB gửi 9084 (Làm theo tin nhắn trả về).
****Lưu ý: Dịch vụ chặn cuộc gọi các nhà mạng có cước phí theo tháng, mức phí dao động từ 7.000đ – 10.000đ/tháng.
» Hướng dẫn: Cách sử dụng Truecaller để phát hiện ID người gọi
Cách 3: Chặn cuộc gọi FE Credit trên điện thoại
Bên cạnh các cách trên thì người dùng có thể chặn cuộc gọi từ số điện thoại làm phiền FE Credit. Đây là cách chặn thủ công, vì vậy bạn có thể lưu lại và áp dụng khi có các số làm phiền mình nhé!
- Bước 1: Truy cập vào mục cuộc gọi trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn vào số FE Credit mà thường xuyên gọi điện.
- Bước 3: Nhấn chữ i nhỏ bên cạnh, sau đó chọn chặn là được.
3. Tại sao FE Credit làm phiền người dùng thường xuyên
Các cuộc gọi mà người dùng nhận được từ cuộc gọi FE Credit thường là tư vấn khoản vay. Bên cạnh đó, khách hàng còn nhận được cuộc gọi từ doanh nghiệp này với nhiều mục đích khác nhau. Cụ thể:
- Đe doạ, hù doạ người dùng khi bị chậm hạn đóng lãi, đóng tiền gốc.
- Gọi điện cho khách hàng để đòi nợ mặc dù bạn không vay, không nợ.
- Gọi điện để xác minh danh tính của người đứng ra vay tiền.
- …
Cách chặn cuộc gọi từ FE Credit vô cùng dễ dàng với những cách trên. Nếu bạn bị làm phiền, đe doạ thì hãy lưu lại và thực hiện nhé! Chúc bạn thao tác thành công!