Chiều ngày 29/9/2020 vào lúc 16h30p, hàng loạt khách hàng gặp lỗi mất sóng hoặc sóng chập chờn khi gọi hoặc sử dụng data trên thuê bao MobiFone. Vây Mạng MobiFone bị lỗi ngày 29/9 vì sao? Cách khắc phục?
Mạng MobiFone bị lỗi vì sao? Cách khắc phục?
Theo lời của đại dện Tổng công ty Viễn thông MobiFone cho biết MobiFone đang gặp sự cố do sự cố lỗi đường truyền trong khoảng thời gian từ 16h30 ngày 29/09/2020. Vì vậy, một số thuê bao của MobiFone gặp phải tình trạng chập chờn về thoại và data khi sử dụng dịch vụ ở một số khu vực.
lỗi đường truyền mobifone
Cách khắc phục như thế nào?
“Hiện tại, MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng để khắc phục sự cố, nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các thuê bao tại khu vực bị ảnh hưởng và sẽ khắc phục tình trạng này trong thời gian sớm nhất. MobiFone thành xin lỗi khách hàng vì sự cố trên và mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ phía khách hàng” đại diện MobiFone nói.
MobiFone sẽ sớm khắc phục sự cố và mọi người hãy yên tâm chờ đợi nhé!
» Liên hệ: Tổng đài MobiFone nếu bạn cần hỗ trợ