Số điện thoại tổng đài MobiFone miễn phí 24/24 là số mấy?
Mai Hong Nga 11/06/2022

Liên hệ tổng đài MobiFone để được hỗ trợ nhanh các vấn đề liên quan tới dịch vụ, gói cước, cũng như các cước phí, vấn đề phát sinh. Mỗi tổng đài sẽ có từng chức năng và hỗ trợ khác nhau giúp khách hàng giải quyết các vấn đề nhanh nhất. Vậy số tổng đài CSKH MobiFone là bao nhiêu? Cùng mobifone4g.net tìm hiểu chi tiết ngay sau đây!

Hướng dẫn cách kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone

Cách làm lại sim MobiFone không chính chủ

tổng đài mobifone

Số tổng đài MobiFone là số mấy?

Mỗi đầu số tổng đài của MobiFone sẽ có chức năng chăm sóc và hỗ trợ thông tin (lĩnh vực) khác nhau. Nếu bạn muốn vấn đề gặp phải như: sim bị trừ tiền, sim không gọi được, đăng ký 4G MobiFone, đăng ký 3G Mobi vẫn không thể truy cập được mạng,… và nhiều vấn đề khác được hỗ trợ xử lý nhanh thì hãy lưu lại ngay những số tổng đài dưới đây và gọi ngay khi cần nhé!

1/ Đầu số tổng đài MobiFone – 9090

  • Chức năng: Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các vấn đề như gói cước sử dụng, tài khoản của thuê bao, các dịch vụ của MobiFone đang cung cấp (thuê bao khác mạng không gọi được).
  • Cước phí gọi 9090: cước phí 200đ/phút với thuê bao trả trước và miễn phí với thuê bao trả sau.

Tổng đài MobiFone 9090 hỗ trợ cụ thể các vấn đề như sau:

  • Nhấn phím 1: Tư vấn thông tin gói cước 3G/4G, GTGT
  • Nhấn phím 2: Thông tin khuyến mãi
  • Nhấn phím 3: Tư vấn dịch vụ, gói cước
  • Nhấn phím 4: Hỗ trợ dịch vụ thanh toán cước

Lưu ý: Số điện thoại tổng đài MobiFone 9090 chỉ có thể nhận các cuộc gọi từ thuê bao nội mạng MobiFone

» Tìm hiểu: Cách Phân biệt đầu số di động của mạng MobiFone với các mạng khác 

2/ Tổng đài MobiFone miễn phí 24/24 – 18001090

Đây là tổng đài tiếp nhận và giải quyết mọi khiếu nại, phàn nàn của khách hàng liên quan tới các vấn đề khi sử dụng dịch vụ MobiFone.

  • Chức năng: Hỗ trợ giải quyết mọi khiếu nại của thuê bao MobiFone.
  • Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí.

Khách hàng sẽ được điện thoại viên hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề đang gặp phải!

Đặc biệt: Tổng đài 18001090 có thể thực hiện cuộc gọi từ cả thuê bao nội mạng MobiFone và thuê bao ngoại mạng MobiFone.

» Xem thêm: Cách mở khoá sim MobiFone nhanh, đơn giản

3/ Đầu số Hotline MobiFone cho phép gọi từ số ngoại mạng, điện thoại bàn

Các đầu số tổng đài dưới đây hỗ trợ khách hàng 3 miền gọi đến từ số điện thoại ngoại mạng hoặc số điện thoại bàn. Trong tình trạng bạn bị mất sim mà cần hỗ trợ gấp thì liên hệ ngay các số dưới đây:

  • Khu vực Miền Bắc: 0904 144 144.
  • Khu vực Miền Trung: 0905 144 144.
  • Khu vực Miền Nam: 0908 144 144.

Riêng với những thuê bao MobiFone gọi từ nước ngoài cần thực hiện gọi theo quy định gọi quốc tế. Bạn bấm gọi như sau: +84904144144, +84908144144, +84905144144. Chi tiết cách gọi tổng đài MobiFone từ nước ngoài xem tại bài Số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng đang ở nước ngoài

Cước phí gọi đến 3 đầu số hotline trên được tính theo cước phí quy định của nhà mạng.

4. Số tổng đài hỗ trợ khách hàng nước ngoài – 9393

Đối với khách nước ngoài khi đến Việt Nam sinh sống, làm việc hoặc khách nước ngoài du lịch đến Việt Nam sử dụng sim MobiFone khi cần được hỗ trợ từ nhà mạng thì gọi đến đầu số 9393.

Khi khách hàng gọi đến đầu số này sẽ được chọn tư vấn bằng nhiều ngôn ngữ như: Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Khơ me.

Lưu ý: Chỉ hỗ trợ cuộc gọi từ số điện thoại MobiFone.

Chỉ cần gọi đến tổng đài của MobiFone khách hàng sẽ được điện thoại viên hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề đang gặp phải! Với những trường hợp không hỗ trợ qua tổng đài được thì quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng của MobiFone để được tư vấn và hỗ trợ.

Gói 4G phổ biến

HD90

  • 8GB
  • 90.000đ/30 ngày
Soạn: ON HD90 Gửi 9084

CF50

  • 30GB
  • 50.000đ/30 ngày
Soạn: ON CF50 Gửi 9084

21G

  • 60GB
  • 59.000đ/30 ngày
Soạn: ON 21G Gửi 9084

Gói 3G phổ biến

D15

  • 3GB
  • 15.000đ/3 ngày
Soạn: ON D15 Gửi 9084

M50

  • 4GB
  • 50.000đ/30 ngày
Soạn: ON M50 Gửi 9084

M25

  • 2GB
  • 25.000đ/30 ngày
Soạn: ON M25 Gửi 9084