Cho hỏi tổng đài Mobi số mấy? Cách gọi tổng đài MobiFone?
Cho hỏi tổng đài Mobi số mấy? Cho xin số tổng đài Mobi? Đây là câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất trong thời gian qua. Khi gặp bất kỳ vấn đề gì sim, mạng, dịch vụ việc đầu tiền khách hàng nghĩ tới là tìm số tổng đài Mobi và gọi điện nhờ hỗ trợ, giải đáp. Đặc biệt, số tổng đài CSKH miễn phí 24/24, 24/7 nên khách hàng có thể gọi bất kỳ lúc nào, giúp giải quyết vấn đề ngay tức thì.
Và để hỗ trợ khách hàng tốt nhất, MobiFone đã chia các tổng đài thành nhiều nhánh hỗ trợ từng chức năng khác nhau. Cụ thể chi tiết như thế nào? Cùng mobifone4g.net theo dõi thông tin ngay sau đây để biết cách gọi điện trong lúc cần thiết nhé!
Cách làm lại sim MobiFone không chính chủ
Cách đăng ký 4G của MobiFone giá rẻ
Chức năng của các số tổng đài Mobi miễn phí
Nhằm giúp khách hàng sử dụng dịch vụ MobiFone hiệu quả hơn. Nhà mạng MobiFone đã thực hiện chia ra nhiều đầu số tổng đài khác nhau và đảm nhận chức năng riêng biệt. Tổng đài MobiFone số mấy? Chi tiết bên dưới:
- Tổng đài MobiFone 9090: Tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ di động như: thông tin gói cước/ dịch vụ, thông tin khuyến mãi hay hỗ trợ thanh toán cước,…
- Tổng đài MobiFone miễn phí 18001090: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Tổng đài 9393: Tư vấn và hỗ trợ khách hàng đang gặp sự cố, thắc mắc ở nước ngoài.
Hướng dẫn cách gọi tổng đài MobiFone miễn phí 24/24
Khi bạn gặp bất kỳ vấn đề liên quan tới sim hãy liên hệ tổng đài MobiFone để được hỗ trợ kịp thời. Sau đây là tính năng và cách gọi từng tổng đài để bạn tham khảo:
1. Tổng đài MobiFone 9090
Liên hệ đến số 9090 để được tư vấn 24/24, đồng thời giải đáp nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến dịch vụ MobiFone, thông tin gói cước, khuyến mãi, đăng ký 3G/4G, dịch vụ tiện ích. Cụ thể như sau:
| Chức năng |
|
| Cách gọi |
|
| Cước phí |
|
| Lưu ý |
|
Đăng ký 5G mạng MobiFone tốc độ cao giá rẻ
2. Tổng đài MobiFone miễn phí 24/24 – 18001090
Đây là tổng đài miễn phí tiếp nhận và giải quyết mọi khiếu nại, phàn nàn của khách hàng liên quan tới các vấn đề khi sử dụng dịch vụ MobiFone. Khách hàng sẽ được điện thoại viên hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề đang gặp phải!
- Chức năng: Hỗ trợ giải quyết mọi khiếu nại của thuê bao MobiFone.
- Cách gọi: Bấm 18001090 gọi – Gặp trực tiếp tổng đài viên.
- Thời gian hỗ trợ: 24/24; 24/7
- Cước phí: Hoàn toàn miễn phí.
***Đặc biệt: Tổng đài 18001090 có thể thực hiện cuộc gọi từ cả thuê bao nội mạng MobiFone và thuê bao ngoại mạng MobiFone.
Cách mở khoá sim MobiFone nhanh, đơn giản
3. SDT tổng đài Mobi hỗ trợ khách hàng nước ngoài – 9393
Đối với khách nước ngoài đang ở Việt Nam đang sử dụng sim MobiFone khi cần được hỗ trợ từ nhà mạng thì gọi đến đầu số 9393.
- Cách gọi: Bấm 9393 và nhấn Gọi
- Cước phí: Miễn phí
- Thời gian hỗ trợ: 7h – 20h00
Khi khách hàng gọi đến đầu số này sẽ được chọn tư vấn bằng nhiều ngôn ngữ như: Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Khơ me.
***Lưu ý: Chỉ hỗ trợ cuộc gọi từ số điện thoại nội mạng của MobiFone.
Tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone hỗ trợ số ngoại mạng
Các đầu số tổng đài Mobi dưới đây hỗ trợ khách hàng 3 miền gọi đến từ số điện thoại ngoại mạng hoặc số điện thoại bàn. Trong tình trạng bạn bị mất sim mà cần hỗ trợ gấp thì liên hệ ngay các số dưới đây:
- Khu vực Miền Bắc: 0904 144 144
- Khu vực Miền Trung: 0905 144 144
- Khu vực Miền Nam: 0908 144 144
Các số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng đang ở nước ngoài
Số tổng đài MobiFone hỗ trợ khách hàng đang ở nước ngoài sẽ giúp bạn có thể chủ động xử lý các vấn đề gặp phải khi đã chuyển vùng quốc tế. Rất nhiều khách hàng gặp phải sự cố khi chuyển vùng đến mạng khách, do đó việc cập nhật số tổng đài trước mỗi chuyến đi là vô cùng cần thiết. Nếu bạn chuẩn bị du lịch hoặc công tác nước ngoài thì hãy ghi nhớ những số hỗ trợ dưới đây để chuyến đi của mình trọn vẹn hơn nhé!
Những thuê bao MobiFone gọi từ nước ngoài cần thực hiện gọi theo quy định gọi quốc tế. Bạn bấm gọi như sau:
- +84904144144
- +84908144144
- +84905144144.
*** Cước phí: Tính theo cước phí quy định của nhà mạng.
Các thông tin cần chuẩn bị trước khi gọi tổng đài Mobi
Để nhân viên thực hiện giao dịch giải quyết các vấn đề nhanh chóng thì quý khách hàng hãy chuẩn bị các thông tin sau:
- Thông tin chính chủ như: Tên chủ thuê bao, CCCD/CMND đã đăng ký,…
- Các thông tin nạp thẻ gần nhất, 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc,..
Tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone luôn hỗ trợ khách hàng 24/7, luôn hỗ trợ và lắng nghe khách hàng bất kỳ lúc nào. Do đó, bạn hoàn toàn yên tâm khi thực hiện gọi đến tổng đài.
Chỉ cần gọi đến tổng đài MobiFone chăm sóc khách hàng sẽ được hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề đang gặp phải! Với những trường hợp không hỗ trợ qua tổng đài được thì quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng của MobiFone để được tư vấn và hỗ trợ.
