Cách báo cáo số điện thoại làm phiền MobiFone như thế nào? Gần đây người dùng thường xuyên nhận được những cuộc gọi từ số lạ, số điện thoại hiển thị tên, số nước ngoài hay đầu số cố định,… Nếu bị làm phiền nhiều thì người dùng cảm thấy rất khó chịu. Do đó với nội dung sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách báo cáo nhanh chóng.
Không chỉ dừng lại ở mức độ làm phiền mà khách hàng còn bị các đầu số này lừa đảo và chiếm đoạt tài sản. Nếu bạn không để ý thì có thể bị liên luỵ và mất hết thông tin, tài sản. Cùng nhanh chóng tìm cách báo cáo, chặn nhé!
Cách chuyển hướng cuộc gọi MobiFone sang số khác
Chủ động báo cáo SĐT làm phiền MobiFone tránh lừa đảo
1. Các dấu hiệu lừa đảo tinh vi nhất bạn nên biết
Vậy lúc nào bạn cần báo cáo số điện thoại lừa đảo? Dưới đây là một số dấu hiệu lừa đảo bạn cần biết:
- Mạo danh công an, cơ quan chức năng gọi điện báo bạn có dính vào vụ rửa tiền, buôn bán ma tuý…
- Gọi điện báo khoá sim sau 2 tiếng và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
- Giả mạo nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn cung cấp thông tin để nâng cấp thẻ.
- Gọi thông báo có trúng thưởng từ cửa hàng, Shopee.
- Thông báo có bưu phẩm nước ngoài cần nộp thuế hải quan để thông quan…
2. Hướng dẫn 3 cách báo cáo số điện thoại lừa đảo MobiFone
Để tránh các nguy cơ lừa đảo đánh cắp thông tin cá nhân, tiền thì bạn hãy áp dụng ngay các cách báo cáo sau:
2.1. Liên hệ đến tổng đài MobiFone
Ngoài hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sim như làm lại sim Mobi, nâng cấp sim 4G… thì tổng đài Mobi còn hỗ chặn các cuộc gọi làm phiền khi có phản ánh. Rất đơn giản, bạn chỉ cần gọi đến 2 đầu số
- 9090 (Miễn phí với thuê bao trả sau, 200đ/ phút với thuê bao trả trước)
- Hoặc tổng đài 18001090 miễn phí. Bạn cung cấp các thông theo theo yêu cầu như số điện thoại, nội dung cuộc gọi, tần suất cuộc gọi… Nhân viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ bạn chặn số điện thoại lừa đảo MobiFone trên hệ thống.
2.2. Nhắn tin phản ánh đến bộ thông tin và truyền thông
Khi nhận cuộc gọi rác MobiFone có dấu hiệu lừa đảo, bạn có thể nhắn tin theo 2 cú pháp sau:
- Với tin nhắn rác soạn tin nhắn theo cú pháp: S (số điện thoại phát tán tin nhắn rác – nội dung cuộc gọi rác) gửi 156 (hoặc 5656).
- Với cuộc gọi có dấu hiệu là cuộc gọi rác soạn tin nhắn theo cú pháp: V (số điện thoại phát tán cuộc gọi rác – nội dung cuộc gọi rác) gửi 156 (hoặc 5656).
- Với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân soạn tin nhắn theo cú pháp: LD (số điện thoại phát tán cuộc gọi lừa đảo – nội dung cuộc gọi lừa đảo) gửi 156 (hoặc 5656)
2.3. Gọi tổng đài 156 báo cáo cuộc gọi lừa đảo, làm phiền
Bên cạnh nhắn tin thì đầu số tổng đài 156 còn tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để phản ánh tin nhắn và cuộc gọi rác. Bạn chỉ cần gọi tổng đài 156, lúc này nhân viên sẽ tiếp nhận cuộc gọi của bạn và bạn hãy ý kiến đầu số lừa đảo hệ thống sẽ khắc phục ngay.
3. Chủ động chặn số điện thoại lừa đảo MobiFone bạn nên biết
3.1. Chặn số trực tiếp trên máy điện thoại
Tuỳ vào thiết bị điện thoại bạn đang dùng mà các bước thực hiện khác nhau.
Điện thoại iPhone:
- Bước 1: Bạn nhấn vào mục Điện thoại ⇒ Tại số điện thoại muốn chặn bạn nhấn vào chữ “i”
- Bước 2: Lướt xuống dưới và chọn Chặn người gọi này ⇒ Sau đó bấm chặn liên hệ.
Điện thoại Android
- Bước 1: Bạn vào mục Cài đặt ⇒ Chọn số điện thoại cần chặn
- Bước 2: Chọn Chặn và nhấn Chặn thêm 1 lần nữa là xong.
2. Đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi MobiFone
Hiện MobiFone có triển khai dịch vụ chặn cuộc gọi vĩnh viễn. Để đăng ký dịch vụ này thì bạn chỉ cần làm theo 2 bước sau:
- Bước 1: Soạn tin nhắn đăng ký: ON CB gửi 9084
- Bước 2: Thêm số điện thoại vào danh sách chặn THEM BL ĐT1, ĐT2,… gửi 999
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách báo cáo số điện thoại lừa đảo MobiFone. Hãy đề phòng và nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi lạ. Ngoài ra, thực hiện ngay các cách chặn số nếu phát hiện có các dấu hiệu lừa đảo nhé!