Có rất nhiều người bị lỗi My MobiFone không có eSIM và vì vậy không thể thực hiện đổi sim online theo đúng ý muốn của mình. Làm sao để thoát khỏi lỗi này nhanh chóng và có thể đổi online ngay mà không cần ra cửa hàng Mobi? Cùng MobiFone4g.net tìm hiểu chi tiết ngay bên dưới và thực hiện sửa lỗi nhé!
Đăng ký gói Esim của MobiFone nhận data, thoại khủng
Cách chuyển Esim sang sim vật lý MobiFone đơn giản nhất
Vì sao My MobiFone không có eSIM
Nguyên nhân không có mục eSIM trên My MobiFone
Mục eSIM trên My MobiFone chính là mục để cho khách hàng có thể chọn vào và thực hiện đổi eSIM MobiFone online ngay tại nhà. Nếu máy bạn không hiển thị có thể là do:
- Ứng dụng My MobiFone đã cũ chưa cập nhật mới
- Do điện thoại không hỗ trợ đổi eSIM online
- Do lỗi từ nhà mạng
» Tìm hiểu: Cách chuyển sim thường sang Esim MobiFone như thế nào?
Cách sửa lỗi My MobiFone không có eSIM siêu nhanh
1. Thực hiện cập nhật ứng dụng My MobiFone mới
Nếu đã quá lâu bạn không cập nhật ứng dụng My MobiFone mới thì các tính năng mới bạn chắc chắn sẽ không thể trải nghiệm được. Vì vậy hãy thực hiện các bước cập nhật ngay
- Bước 1: Truy cập vào App Store và tìm My MobiFone
- Bước 2: Chọn cập nhật
Hoặc bạn có thể gỡ ứng dụng ra và cài lại mới để có ứng dụng hoàn toàn mới sử dụng đầy đủ tính năng.
Sau khi cập nhật hãy tìm mục eSIM Ngay và thực hiện đổi theo ý muốn của bạn nhé!
2. Kiểm tra điện thoại có hỗ trợ đổi eSIM không
Hiện nay chỉ một số dòng điện thoại mới có thể đổi eSIM online bao gồm:
- iPhone XS Max, XS, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- Samsung Galaxy Fold.
Nếu bạn không dùng các dòng máy này sẽ không đổi online được. Hãy đến điểm giao dịch MobiFone gần nhất và đổi nhé!
» Hướng dẫn: Cách sử dụng Esim MobiFone trên Iphone chi tiết nhất
3. Liên hệ tổng đài MobiFone để được kiểm tra
Thực tế có những khoảng thời gian MobiFone tạm ngừng tính năng đổi eSIM online nên bạn sẽ không thấy mục eSIM hiển thị. Đây là do nhà mạng đã hết eSIM hoặc hệ thống lỗi. Bạn có thể gọi số tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để được kiểm tra và thông tin chi tiết về thời gian mở lại
Bạn đã hiểu được vì sao My MobiFone không có Esim rồi đúng không. Hãy nhanh tay thực hiện cách sửa lỗi để có thể hiển thị mục eSIM nhé!