Không gọi được tổng đài 9090 MobiFone là điều mà rất nhiều khách hàng gặp phải, đặc biệt là thuê bao khác mạng. Vậy nếu không liên hệ được 9090 thì cần liên hệ số nào để được hỗ trợ các thông tin di động. Nếu bạn đang thắc mắc về vấn đề này thì hãy dành chút thời gian cùng MobiFone4G.net tìm hiểu các kênh chăm sóc khách hàng MobiFone khác để có thể kết nối ngay khi cần thiết nhé!
Nguyên nhân bạn không thể gọi được tổng đài 9090 MobiFone
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho quá trình liên lạc qua tổng đài 9090 của MobiFone bị gián đoạn.
- Do tài khoản của bạn hết tiền. Cước gọi đến tổng đài 9090 là 200đ/phút với thuê bao trả trước vậy nên nếu hết tài khoản bạn sẽ không gọi được.
- Khách hàng gọi 9090 từ số điện thoại khác mạng hoặc số điện thoại bàn.
- Do lỗi hệ thống – đây là lỗi từ phía nhà mạng. Tuy nhiên lỗi này thường rất ít khi xảy ra và thường được khắc phục trong thời gian ngắn.
Không gọi được tổng đài 9090
Phải làm gì nếu không gọi được tổng đài 9090 MobiFone?
Nếu không gọi được tổng đài 9090 MobiFone thì bạn có thể liên hệ các số hotline hỗ trợ hoặc liên hệ kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến như Facebook của nhà mạng.
1/ Liên hệ tổng đài hotline MobiFone
Tùy theo vùng miền mà bạn chọn cho mình số tổng đài phù hợp:
| Vùng miền | Số Hotline |
| Miền Bắc | 0904 144 144 |
| Miền Trung | 0905 144 144 |
| Miền Nam | 0908 144 144 |
- Cước gọi đến tổng đài mạng MobiFone: Tính theo cước gọi di động thông thường.
- Có thể gọi từ tất cả các mạng di động và số điện thoại bàn.
2/ Liên hệ kênh chăm sóc khách hàng MobiFone trực tuyến
Ngoài ra, bạn có thể chọn cách liên hệ online với nhân viên chăm sóc khách hàng qua kênh Facebook. Các Fanpage của nhà mạng hỗ trợ khách hàng đó là:
- Facebook chính thức của nhà mạng có dấu tích xanh: https://www.facebook.com/mobifone/
- Facebook theo khu vực: Ví dụ:
- MobiFone Zone 3: https://www.facebook.com/MobiFoneZone3/
- MobiFone khu vực 6:https://www.facebook.com/mobifone6/
- …
» Xem ngay: Các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc bạn có thể đến để được hỗ trợ trực tiếp
Hy vọng với những thông tin chi tiết từ bài viết bạn có thể chọn được cho mình cách liên lạc với tổng đài MobiFone dễ dàng nhất!
» Hướng dẫn: Cách đăng ký 4G Mobi ưu đãi, giá rẻ