Cuộc gọi Spam là gì? Của ai? Tại sao lại hiển thị tên khi chưa được cài đặt sẵn. Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ đầu số điện thoại Spam thì có nên nghe máy không? Hiện nay các cuộc gọi có tên lưu sẵn làm phiền khách hàng khá nhiều. Đây có thể là số điện thoại của cá nhân, doanh nghiệp nào đó đăng ký brandname gọi cho bạn.
Trường hợp nhận được cuộc gọi này khách hàng không nên thực hiện theo yêu cầu của đối tượng. Nếu phát hiện cuộc gọi Spam có dấu hiệu lừa đảo thì hãy chặn hoặc báo cáo ngay nhé!
Cách chặn cuộc gọi MobiFone từ số lạ
Hướng dẫn báo cáo cuộc gọi lừa đảo MobiFone
Cuộc gọi Spam là gì? Của ai? Cách chặn triệt để
Cuộc gọi Spam là gì? Của ai?
Cuộc gọi Spam là các cuộc gọi quảng cáo, giới thiệu sử dụng dịch vụ, sản phẩm. MobiFone nhận diện thông qua tần suất cuộc gọi của thuê bao và đưa ra cảnh báo cho khách hàng là Spam – lừa đảo. Nhờ vậy, khách hàng không cần phải nghe liên tục các cuộc gọi từ những dịch vụ này.
Người dùng có thể hoàn toàn yên tâm về việc tiếp nhận cuộc gọi vì không tốn cước phí. Tuy nhiên khi bạn đồng ý tham gia dịch vụ và thực hiện theo hướng dẫn thì có thể bị trừ cước. Bạn cũng không nên gọi lại vì sẽ tính cước cao.
Cách nhận biết cuộc gọi spam, lừa đảo
Khi nhận được cuộc gọi Spam nhiều khách hàng cho rằng lừa đảo. Tuy nhiên bạn phải xác định mục đích của cuộc gọi là gì mới biết được đây có phải là cuộc gọi lừa đảo hay không. Cụ thể:
- Thường xuyên nhá máy, nhá máy nhằm dụ dỗ người dùng gọi lại.
- Gọi và không nói gì.
- Gọi và giả danh cục Viễn Thông thông báo khoá sim.
- Giả danh cảnh sát gọi điện để phạt nguội, vi phạm giao thông.
- Gọi và yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân.
- …
Làm thế nào để chặn Cuộc gọi Spam- Lừa đảo MobiFone
Nhận quá nhiều cuộc gọi Spam MobiFone khiến người dùng cảm thấy khó chịu, làm phiền. Hãy chủ động chặn cuộc gọi Spam theo 3 cách dưới đây.
1. Chặn cuộc gọi Spam trên điện thoại
Hiện nay trên các dòng điện thoại đều có tính năng chặn cuộc gọi bạn chỉ cần thêm vào danh sách chặn cuộc gọi là sẽ không tiếp nhận cuộc gọi Spam đó nữa. Trên mỗi dòng điện thoại sẽ có thao tác chặn khác nhau.
1.1. Chặn cuộc gọi Spam trên iPhone
- Bước 1: Bạn truy cập vào lịch sử cuộc gọi, sau đó nhấn vào biểu tượng chữ i bên cạnh cuộc gọi Spam
- Bước 2: Tiếp theo kéo xuống dưới cùng nhấn vào mục Chặn người gọi này
- Bước 3: Nhấn tiếp Chặn liên hệ.
1.2. Chặn cuộc gọi Spam trên Adroid
- Bước 1: Vào lịch sử cuộc gọi, nhấn vào cuộc gọi Spam
- Bước 2: Sau đó nhấn vào biểu tượng chữ i
- Bước 3: Nhấn vào mục Chặn
Cách hủy tất cả các dịch vụ trừ tiền MobiFone nhanh và chính xác nhất
2. Báo cáo số điện thoại lừa đảo MobiFone
Bạn có thể báo cáo cuộc gọi Spam lên Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin) qua đầu số5656 để chặn các cuộc gọi Spam, lừa đảo. Bạn có thể vừa báo cáo cuộc gọi Spam vừa báo cáo tin nhắn Spam. Để báo cáo bạn thực hiện như sau:
| Nội dung báo cáo | Cú pháp tin nhắn |
| Báo cáo cuộc gọi Spam | V Nguồn-phát-tán Nội-dung-cuộc-gọi gửi 5656 hoặc 156 |
| Báo cáo tin nhắn Spam | S Nguồn-phát-tán Nội-dung-tin-nhắn gửi 5656 hoặc 156 |
| Gọi trực tiếp đến 156 | Gọi trực tiếp đến 156 để báo cáo miễn phí |
Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra và chặn ngay sau đó.
3. Gọi tổng đài MobiFone
Bạn có thể gọi đến trực tiếp tổng đài CSKH của MobiFone báo báo số điện thoại và hỗ trợ. Hãy gọi bằng chính số tiếp nhận cuộc gọi Spam để tổng đài kiểm tra nhanh hơn và tiến hành chặn.
Như vậy, bạn đã hiểu hơn về cuộc gọi Spam của MobiFone cũng như cách chặn. Chúc bạn có thêm nhiều trải nghiệm tiện ích hơn nữa cùng với dịch vụ của nhà mạng.