ESIM MobiFone không có sóng ảnh hưởng trực tiếp đến việc liên lạc và kết nối internet của bạn. Thông thường nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này là bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng; điện thoại bật chế độ máy bay; hoặc lỗi do nhà mạng. Tương ứng với mỗi lỗi sẽ có các cách khắc phục khác nhau. Hãy nhanh chóng kiểm tra để xác định được mình đang mắc phải lỗi gì để tìm cách khắc phục tương ứng nhé!
Hướng dẫn cách lấy mã QR eSIM MobiFone online
Khắc phục lỗi không thấy mục eSIM trên My MobiFone
Cách khắc phục lỗi eSIM MobiFone bị mất sóng như thế nào?
Nguyên nhân và cách fix lỗi eSIM MobiFone mất sóng trên điện thoại
Mobifone4g.net đã cung cấp đầy đủ các lý do khách quan và chủ quan dẫn đến eSIM Mobi của bạn bị mất sóng. Đồng thời theo đó là các cách khắc phục tương ứng.
1. Bạn đang ở những khu vực sóng yếu
Hiện nay, sóng MobiFone đã được triển khai trên toàn quốc tại 64 tỉnh thành từ bắc vào nam. Tuy nhiên, vẫn có một số địa điểm không được cung cấp sóng như trên rừng, dưới biển, … Nếu bạn đang ở các khu vực này thì hãy nhanh chóng di chuyển đến đến những khu vực đồng bằng, nơi có sóng mạnh để thiết bị tự cập nhật lại sóng.
Bạn cũng nên hạn chế đến những địa điểm này để quá trình dùng eSIM MobiFone không bị gián đoạn.
2. Bật chế độ máy bay trên thiết bị di động
Bật chế độ máy bay khiến eSIM Mobi mất sóng; dẫn đến không thể liên lạc và dùng mạng 4G Mobi được. Hãy nhanh chóng kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang bật chế độ máy bay không. Nếu có thì hãy tắt để thiết bị nhận sóng lại nhé!
» Khắc phục: Lỗi sim MobiFone không được đăng ký vào mạng ?
3. Do chưa kích hoạt eSIM MobiFone trên điện thoại
Chưa bật tính năng eSIM trên điện thoại cũng khiến eSIM MobiFone của bạn bị mất sóng. Đây là lỗi mà nhiều khách hàng mắc phải nhất. Bạn hãy kiểm tra xem điện thoại đã được kích hoạt eSIM MobiFone chưa. Nếu chưa thì hãy hãy làm theo 2 bước sau để bật eSIM trên điện thoại.
- Bước 1: Bạn vào mục Cài đặt ⇒ Di Động ⇒ Thêm gói cước di động.
- Bước 2. Quét mã QR và nhập Mã xác nhận của nhà mạng.
*** Sau khi hoàn thành 2 bước trên thì bạn đợi hệ thống sim kích hoạt là thành công nhé!
4. Hệ thống nhà mạng MobiFone bị lỗi
Đôi khi nhà mạng MobiFone đang trong giai đoạn sửa chữa, bảo trì, nâng cấp…cũng khiến eSIM Mobi không có sóng. Cách khắc phục duy nhất trong trường hợp này là đợi nhà mạng sửa lỗi và dùng lại. Thông thường thời gian sửa chữa khoảng 30 phút.
» Xem thêm: Cách khắc phục lỗi không nhận được tin khuyến mãi của MobiFone
5. ESIM bị khoá, thu hồi do lâu không sử dụng
Đôi khi eSIM của bạn lâu không sử dụng dẫn đến bị khoá và thu hồi nên không có sóng. Lúc này, bạn cần liên hệ đến tổng đài CSKH MobiFone để được kiểm tra tình trạng sim và hướng dẫn cách xử lý.
Mong rằng bạn đã nắm được cách khắc phục lỗi eSIM MobiFoneb bị mất sóng như thế nào? Chúc bạn khắc phục thành công và tiếp tục có những trải nghiệm tuyệt vời nhất.