Khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài MobiFone như thế nào? Rất nhiều khách hàng sử dụng điện thoại gặp phải lỗi có thể nhắn tin được cho tất cả các số điện thoại nhưng lại không gửi được cho tổng đài MobiFone. Khi gặp phải lỗi này, quý khách không thể gửi tin nhắn đăng ký 3G/4G không được, hay đăng ký các dịch vụ GTGT,…
Danh sách các gói 3G Mobi giá rẻ nhất
Sim MobiFone không gửi tin nhắn cho tổng đài
Nguyên nhân không gửi được tin nhắn cho tổng đài MobiFone
Quý khách hàng không thể nhắn tin tới các đầu số tổng đài như: 999, 9084, 994,… do một số nguyên nhân sau:
- Do bạn không nhập đúng số điện thoại tổng đài.
- Do khách hàng chọn hạn chế, không cho phép gửi tin nhắn hay chặn chiều tổng đài MobiFone.
- Do bạn cài đặt sai trung tâm tin nhắn MobiFone.
- Các đầu số tổng đài thường gặp lỗi gửi tin nhắn: Tổng đài đăng ký các gói ưu đãi gọi, ưu đãi nhắn tin, đăng ký 4G trên MobiFone hay các dịch vụ GTGT,…
» Xem ngay: Cách đăng ký 3G mạng MobiFone là số mấy
Khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài MobiFone
1. Lỗi không gửi được tin nhắn đến tất cả các số tổng đài MobiFone
Với những thiết bị Android như Samsung, HTC,… đã vô tình chặn chiều gửi tin nhắn đến các đầu số tổng đài thì bạn có thể thực hiện mở lại theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Từ giao diện chính của điện thoại bạn vào “Cài đặt”.
- Bước 2: Tiếp theo chọn mục “Ứng dụng“.
- Bước 3: Tìm và chọn “Quản lí ứng dụng“.
- Bước 4: Nhấn chọn “Nhiều hơn“.
- Bước 5: Danh mục lựa chọn sẽ hiện lên bạn chọn mục “Hiển thị ứng dụng hệ thống“.
- Bước 6: Chọn tiếp “Dịch vụ tin nhắn“.
- Bước 7: Nhấn mục “Gửi Premium SMS“.
- Bước 8: Đổi thành “Luôn cho phép“.
» Tham khảo thêm: Sim MobiFone không gọi được là vì sao?
2. Kiểm tra lại cú pháp gửi tin
Trong một vài trường hợp, quý khách hàng nhập sai cú pháp, tổng đài tiếp nhận thông tin. Cách kiểm tra như sau:
- Hầu hết các số tổng đài đều có dạng 3 – 4 số. Khi gửi tin nhắn không thêm đầu số 84 phía trước.
- Kiểm tra đầu số tổng đài gửi tin đã đúng chưa, cú pháp nhắn tin. Nếu chưa thì sửa lại cho chính xác và gửi lại tin nhắn.
3. Kiểm tra xem có chặn đầu số tổng đài MobiFone không
Nhiều tổng đài MobiFone gửi tin nhắn mời tham gia dịch vụ, khuyến mãi nhưng khiến nhiều người cảm thấy phiền. Nên đã thực hiện chặn các đầu số này. Sau một thời gian muốn sử dụng để gửi tin nhắn thì không nhớ. Nếu bạn đã thao tác chặn cuộc gọi và tin nhắn của tổng đài MobiFone thì sẽ không thể gửi tin nhắn.
Để xử lý, bạn hãy vào phần cài đặt tin nhắn, bấm vào danh sách chặn nếu có chặn số tổng đài thì hãy bỏ chặn.
» Hướng dẫn: Các gói 4G Mobi 30 ngày nhận ưu đãi hấp dẫn nhất.
4. Cài đặt lại trung tâm tin nhắn MobiFone
Hiện nay, nhà mạng MobiFone triển khai một số trung tâm tin nhắn như sau:
- Miền Bắc: +84900000011 và +84900000066.
- Miền Trung: +84900000015, +84900000017 và +84900000025.
- Miền Nam: +84900000022, +84900000023, +84900000040 và +84900000042.
Bạn cần kiểm tra và cài đặt lại để có thể gửi tin nhắn thành công. Ngoài ra, nếu bạn đã thực hiện các cách trên mà vẫn không thể gửi tin nhắn thì hãy do tổng đài MobiFone đang bị lỗi. Bạn có thể thực hiện lại vào khoảng thời gian khác.
Trên đây là cách khắc phục lỗi gửi tin nhắn đến tổng đài MobiFone không thành công. Chúc bạn thực hiện thành công!