Tổng đài chuyển mạng giữ số MobiFone có chức năng hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện chuyển mạng giữ số đến MobiFone và ngược lại. Trong quá trình chuyển mạng bạn gặp phải những điều kiện hoặc những vấn đề cảm thấy không thỏa đáng thì có thể liên hệ ngay tổng đài. Ngay lập tức, sẽ có nhân viên trực tổng đài hỗ trợ phản hồi và giải quyết mọi thắc mắc cho bạn.
Tổng đài chuyển mạng giữ số MobiFone
Tổng đài MobiFone hỗ trợ mọi vấn đề chuyển mạng giữ số
Tổng đài miễn phí MobiFone hỗ trợ chuyển mạng giữ số được Bộ TT và TT cấp phép và đưa vào sử dụng chính thức vào ngày 11/03/2019. Thuê bao muốn khiếu nại, phản ánh hay cần hỗ trợ về CMGS thì hãy liên lạc với số hotline sau:
- Số tổng đài phản ánh khiếu nại đó là: 18006099
- Cước phí gọi: Miễn phí.
Tất cả các số thuê bao di động MobiFone, Viettel, VinaPhone, Vietnamobile đều có thể gọi cho tổng đài. Cách thức gọi như các cuộc gọi thông thường.
» Xem thêm: Các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc hỗ trợ chuyển mạng giữ số.
Chức năng của tổng đài phản ánh CMGS
Đường dây nóng phản ánh khiếu nại chuyển mạng giữ số được ra đời với chức năng chính là:
- Những phản ánh khiếu nại, khó khăn của khách hàng sẽ được ghi nhận. Và phối hợp cùng nhà mạng giải quyết thỏa đáng nhất cho người dùng.
- Cùng nhà mạng hỗ trợ điều kiện tốt nhất để khách hàng có thể chuyển đến mạng di động như mong muốn.
Vậy nên, từ nay khi gặp bất kỳ vấn đề gì khi chuyển mạng đến mạng MobiFone hay các mạng khác bạn có thể gọi ngay 18006099 để được hỗ trợ giải đáp nhé.
» Tìm hiểu: Cách chuyển mạng giữ số từ mạng khác sang MobiFone cực dễ
Quy định chuyển mạng giữ số cơ bản bạn nên nắm rõ
- Chuẩn bị CMND/ CCCCD bản gốc đúng với thông tin đăng ký trên thuê bao.
- Thẻ sim cần chuyển đổi.
- Thuê bao có thể thực hiện CMGS tại nhà, cửa hàng tuỳ theo nhu cầu.
- Cước phí chuyển mạng giữ số MobiFone:
- Trả sau: 60.000đ/ lần chuyển ( phí chuyển mạng 20.000đ, cước hòa mạng+ tiền sim 40.000đ)
- Trả trước: 50.000đ/ lần chuyển ( phí chuyển mạng 20.000đ, cước hòa mạng + tiền sim 30.000đ)
- Sau khi chuyển mạng sang MobiFone, bạn đừng quên đăng ký 4G của MobiFone để dùng mạng được tiết kiệm hơn.
Hy vọng hotline chuyển mạng giữ số của MobiFone sẽ giúp bạn có thể chuyển đến nhà mạng mới 1 cách dễ dàng.