Tổng đài MobiFone hỗ trợ mọi vấn đề chuyển mạng giữ số có chức năng hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề gặp phải trong quá trình thực hiện chuyển mạng giữ số đến MobiFone và ngược lại. Nếu trong quá trình chuyển mạng bạn gặp phải những điều kiện hoặc những vấn đề cảm thấy không thỏa đáng thì có thể liên hệ ngay tổng đài phản ánh của bộ TT&TT để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Tổng đài MobiFone hỗ trợ mọi vấn đề chuyển mạng giữ số

Tổng đài MobiFone phản ánh khiếu nại khi gặp vấn đề chuyển mạng giữ số là tổng đài của bộ TT&TT hỗ trợ cho khách hàng có nhu cầu chuyển mạng giữ nguyên số. Cụ thể là:

  • Số tổng đài phản ánh khiếu nại đó là: 18006099
  • Cách thức gọi tổng đài: Gọi như gọi điện thoại thông thường.
  • Cước  phí gọi: Miễn phí.
  • Đối tượng được gọi: Tất cả các số thuê bao di động MobiFone, Viettel, VinaPhone, Vietnamobile,…

» Xem thêm: Các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc hỗ trợ chuyển mạng giữ số.

tổng đài mobifone hỗ trợ chuyển mạng giữ số

Tổng đài MobiFone hỗ trợ mọi vấn đề chuyển mạng giữ số

Chức năng của tổng đài phản ánh CMGS

Đường dây nóng phản ánh khiếu nại chuyển mạng giữ số được ra đời với chức năng chính là:

  • Những phản ánh khiếu nại, khó khăn của khách hàng sẽ được ghi nhận và phối hợp cùng nhà mạng giải quyết thỏa đáng nhất cho người dùng.
  • Cùng nhà mạng hỗ trợ điều kiện tốt nhất để khách hàng có thể chuyển đến mạng di động như mong muốn.

Vậy nên, từ nay khi gặp bất kỳ vấn đề gì khi chuyển mạng đến mạng MobiFone hay các mạng khác bạn có thể gọi ngay 18006099 để được hỗ trợ giải đáp nhé.

» Tìm hiểu: Các thủ tục chuyển mạng giữ số từ mạng khác sang MobiFone.

Thủ tục chuyển mạng giữ số cơ bản bạn nên nắm rõ

Cần chuẩn bị:

  • Mang theo Chứng minh nhân dân chính chủ (không quá 15 năm) – cần phải đúng với thông tin đăng ký trên thuê bao.
  • Sim số cần chuyển đổi.
  • Địa chỉ chuyển đổi: Cửa hàng giao dịch của nhà mạng mới mà bạn muốn chuyển đến.

Sau khi chuyển mạng sang MobiFone, bạn đừng quên đăng ký mạng 3G Mobi hoặc chọn đăng ký các gói 4G của MobiFone để dùng mạng được tiết kiệm hơn.

» Tham khảo: Bảng giá gói 3G Mobigiá gói cước 4G Mobi hiện nay

Hy vọng hotline phản ánh khiếu nại chuyển mạng giữ số của MobiFone sẽ giúp bạn có thể chuyển đến nhà mạng mới 1 cách dễ dàng!