Mọi người cần nắm rõ quy định thời gian chặn chiều, giữ số, thu hồi số của MobiFone để tránh tình trạng gián đoạn khi liên lạc, dùng mạng. Tùy vào thuê bao của bạn là trả trước hay trả sau mà nhà mạng sẽ có các quy định khác nhau. Xem ngay bài viết dưới đây của mobifone4g.net để an tâm dùng sim lâu dài nhé!
Cách mở khoá sim MobiFone bị chặn 2 chiều
Hướng dẫn cách kiểm tra hạn sử dụng sim MobiFone
Quy định về thời gian chặn chiều, khóa sim của MobiFone
Quy trình chặn chiều, giữ số, thu hồi số sim MobiFone
Quá trình thu hồi số của MobiFone về kho số được thực hiện theo trình tự sau:
-
Chặn 1 chiều
-
Chặn 2 chiều, giữ số
-
Cuối cùng hệ thống sẽ thu hồi số về kho số MobiFone
» Đừng bỏ qua: Cách lấy lại sim MobiFone đã bị thu hồi về kho sim
Quy định thời gian chặn chiều, giữ số, thu hồi số của MobiFone
Tùy hình thức thuê bao MobiFone mà nhà mạng quy định mốc thời gian chặn chiều, thu hồi số khác nhau. Trong đó:
1. Thời gian chặn chiều, giữ số sim Mobi trả trước
Khách hàng đang dùng sim MobiFone trả trước hãy cập nhật ngay thời gian chặn chiều, giữ số bên dưới nhé!
- Chặn 1 chiều:
- Quy định thời gian: Khi hết thời gian sử dụng tài khoản, thuê bao sẽ bị chặn 01 chiều. Thời gian chặn 01 chiều là 10 ngày.
- Cách xử lý: Nạp thẻ để mở lại chiều liên lạc.
- Chặn 2 chiều, giữ số:
- Quy định thời gian: Hết thời gian chặn 1 chiều nhà mạng sẽ chặn 02 chiều, thời gian chặn 02 chiều, giữ số là 30 ngày.
- Cách xử lý: Nạp thẻ để mở lại chiều liên lạc.
- Thu hồi số, xóa số:
- Quy định thời gian: Sau thời gian giữ số nếu khách hàng không nạp thêm tài khoản để mở chiều sẽ bị hủy số.
- Cách xử lý: Nếu đã bị thu hồi số thì cần phải liên hệ tổng đài MobiFone để hỗ trợ làm lại sim (nếu được).
» Xem chi tiết: Cách làm lại sim MobiFone bị mất, bị hỏng nhanh nhất
2. Thời gian chặn chiều, xóa số của MobiFone trả sau
Thuê bao MobiFone có thời gian khóa sim, xóa số như sau:
- Chặn 1 chiều:
- Quy định thời gian: Khi quá thời hạn thanh toán cước hệ thống sẽ tiến hành chặn 1 chiều. Thời gian chặn 01 chiều là 10 ngày.
- Cách xử lý: Thanh toán cước để được mở lại chiều liên lạc.
- Chặn 2 chiều, giữ số:
- Quy định thời gian: Hết thời gian chặn 1 chiều nhà mạng sẽ chặn 02 chiều, thời gian chặn 02 chiều, giữ số là 30 ngày.
- Cách xử lý: Thanh toán cước để được mở lại chiều liên lạc.
- Thu hồi số, xóa số:
- Quy định thời gian: Sau 30 ngày giữ số nếu khách hàng không thanh toán cước để mở chiều sẽ bị hủy số.
- Cách xử lý: Nếu đã bị thu hồi số thì cần phải thanh toán cước và liên hệ tổng đài MobiFone để hỗ trợ hòa mạng lại thuê bao.
» Tìm hiểu: Gói giữ số MobiFone lên đến 360 ngày
3. Thời gian làm lại sim MobiFone khi yêu cầu khóa số
Nhiều khách hàng khi gặp sự cố mất điện thoại đã liên hệ tổng đài MobiFone yêu cầu khóa số. Vậy sau khi khóa số thì nhà mạng sẽ giữ số cho bạn trong bao lâu? Nhà mạng sẽ giữ số cho bạn trong vòng 60 ngày. Trong thời gian 60 ngày đó bạn cần đến các cửa hàng MobiFone để làm lại sim. Nếu bạn không làm lại sim trong thời gian quy định sẽ bị hủy số.
4. Thời gian chặn chiều giữ số với thuê bao Mobi chưa đăng ký chính chủ
Nếu thuê bao của bạn chưa đăng ký chính chủ thì nhà mạng sẽ gửi tin nhắn thông báo rõ thời gian khóa số nếu bạn không thay đổi thông tin. Lúc này, bạn hãy đến trực tiếp cửa hàng MobiFone hoặc đăng ký chính chủ MobiFone online để tiếp tục dùng sim.
Chắn hẳn bạn đã nắm rõ quy định thời gian chặn chiều, giữ số của MobiFone đúng không nào? Lưu ngay thông tin hữu ích này và chia sẻ nó đến bạn bè để có quá trình dùng sim di động hiệu quả.