Wintel là một trong những nhà mạng sử dụng sóng ảo của MobiFone. Vì vậy khi khách hàng đặt mua sim online thì hệ thống sẽ cập nhật và vận chuyển đến bạn nhanh nhất. Để biết sim của mình đã được vận chuyển đến đâu bạn hãy lưu ngay cách tra cứu đơn hàng Wintel ngay nhé! Cách thực hiện khá đơn giản do đó cùng tham khảo nào!

Khách hàng có thể đặt đơn hàng online trên Website Wintel. Bên cạnh đó cũng có thể mua tại Winmart/Winmart+. Đơn hàng đặt online có thể tối đa 5 ngày sẽ giao tới bạn. Còn đơn hàng mua tại các cửa hàng Winmart thì có thể nhận ngay lập tức nếu có sẵn số.

Hướng dẫn đăng ký 4G Mobi ưu đãi giá rẻ

Tổng hợp gói cước 4G MobiFone 90K ưu đãi hấp dẫn

tra cuu don hang wintel

Làm sao tra cứu đơn hàng Wintel? Bao lâu nhận được hàng?

1. Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Wintel đã đến đâu cực dễ 

Có 2 cách để bạn tra cứu đơn hàng Wintel của mình đến đâu đó là tra cứu qua ứng dụng Wintel hoặc qua tổng đài nhà mạng. Mỗi cách đều có các bước thực hiện khác nhau. Cụ thể:

Cách 1: Tra cứu đơn hàng Wintel trên ứng dụng Wintel 

Ứng dụng tiện ích Wintel giúp người dùng tra cứu mã đơn của mình nhanh chóng. Hơn nữa, khi khách hàng truy cập ứng dụng này hoàn toàn miễn phí, tuy nhiên cần phải có kết nối mạng. Cách thực hiện đơn giản như sau:

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Wintel.
  • Bước 2: Tại màn hình chính có ô tìm kiếm, nhập mã vận đơn vào ô sau đó nhấn enter.
  • Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị đơn hàng của bạn đang đến đâu chỉ trong tích tắc.

» Xem thêm: Địa chỉ cửa hàng Wintel trên toàn quốc

Cách 2: Gọi tổng đài Wintel hỗ trợ tra cứu đơn hàng

Bên cạnh cách tra cứu bằng ứng dụng Wintel khách hàng có thể gọi trực tiếp tổng đài hỗ trợ Wintel để được hỗ trợ. Cách gọi đơn giản:

  • Bước 1: Nhấn gọi 19002155 (1.000đ/phút).
  • Bước 2: Cung cấp mã vận đơn nhân viên sẽ kiểm tra đơn hàng đã đến đâu dễ dàng.

» Bạn đã biết: Cách kiểm tra dung lượng 4G Wintel như thế nào chưa?

Cách 3: Chat online với nhân viên Wintel để kiểm tra

Khách hàng có thể chat trực tuyến với nhân viên Wintel để nhân viên hỗ trợ tra cứu. Bạn hãy làm theo hướng dẫn:

  • Bước 1: Truy cập vào đường link: https://wintel.vn/.
  • Bước 2: Nhấn vào ô tin nhắn bên góc dưới phải màn hình và chat với nhân viên.
  • Bước 3: Cung cấp mã vận đơn để nhân viên tra cứu đơn hàng.

2. Có thể đến cửa hàng Winmart nhận sim được không? 

Trả lời:

Bạn có thể đến cửa hàng Winmart hay Winmart+ để nhận sim đã mua. Với điều kiện phải đặt mua hàng tại cửa hàng này từ trước. Nếu có sẵn số thì bạn có thể nhận ngay lập tức, tuy nhiên nếu không có số thì nhân viên sẽ đặt giúp bạn, đến khi nào có nhân viên sẽ gọi điện cho bạn để đến lấy.

Còn đối với những đơn hàng đặt online trên Web thì chờ đợi nhân viên sẽ giao đến đúng địa chỉ mà bạn đã cung cấp trước đó. Do đó mọi người yên tâm chờ đợi và nhận hàng nhé!

» Giải đáp: Mua thẻ Wintel ở đâu? 

3. Cách lấy mã vận đơn Wintel khi đã quên 

Khi tra cứu đơn hàng bạn bắt buộc phải có mã vận đơn thì mới kiểm tra được thành công. Vậy nếu đã quên thì phải làm sao? Bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây để lấy lại mã vận đơn nhé!

  • Thứ nhất: Mở lại hộp tin nhắn, có thể hệ thống gửi mã vận đơn khi xác nhận đặt đơn hàng thành công.
  • Thứ hai: Truy cập vào Wintel và nhấn vào mục giỏ hàng để biết thông tin đơn hàng.

3. Bao lâu nhận được đơn hàng Wintel? 

  • Đối với trường hợp bạn mua sim tại cửa hàng Winmart/Winmart+ thì có thể nhận ngay nếu sim có sẵn.
  • Đối với trường hợp mua online trên Wintel thì có thời gian nhận hàng như sau:
    • Khu vực Hà Nội và các vùng lân cận: Khoảng 2 -3 ngày nhận hàng.
    • Khu vực Miền Trung: Khoảng 3 – 5 ngày nhận hàng.
    • Khu vực Miền Nam: Khoảng 4 – 6 ngày nhận hàng.

Như vậy bạn đã biết tra cứu tình trạng đơn hàng Wintel thế nào chưa? Cùng lưu lại cách thực hiện để áp dụng khi cần thiết nhé! Chúc bạn thao tác thành công!