Tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone thế nào là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm, nhưng không phải ai cũng biết cách thực hiện. Mục đích của kiểm tra lịch sử cuộc gọi giúp khách hàng nắm rõ được danh sách cuộc gọi đã được thực hiện trước đó. Vậy hiện nay nhà mạng đã triển khai những cách kiểm tra nhật ký cuộc gọi và tin nhắn nào? Cùng mobifone4g.net tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Hướng dẫn cách đăng ký gọi nội mạng MobiFone giá rẻ

Cách đăng ký gói gọi ngoại mạng MobiFone ưu đãi thoại khủng

tra cứu lịch sử cuộc gọi mạng MobiFone

Các bước tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone đơn giản

Tóm tắt nội dung

2 Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của MobiFone nhanh – chi tiết nhất

1. Hướng dẫn kiểm tra lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone

Để xem nhật ký cuộc gọi trên sim MobiFone bạn chỉ cần thao tác theo các bước:

  • Bước 1: Mở ứng dụng My MobiFone và đăng nhập tài khoản.
  • Bước 2: Thực hiện nhấn vào mục Tra cước.
  • Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị các mục như: Tổng cước, Cuộc gọi, Tin nhắn,… Bạn cần nhấn vào mục Cuộc gọi để tra cứu lịch sử cuộc gọi. Và tiếp đó, có các cột mốc tháng, bạn chọn tháng cần kiểm tra.
  • Bước 4: Nhà mạng sẽ gửi mã OTP về điện thoại. Bạn cần nhập mã OTP, sau đó hệ thống sẽ hiển thị nhắn tin và cuộc gọi trong vòng 6 tháng gần nhất.

2. Cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi mạng MobiFone trên website

  • Bước 1: Truy cập vào địa chỉ trang web http://mobifone.vnĐăng nhập => OTP
  • Bước 2: Đăng nhập thành công bạn nhấn tiếp vào mục My MobiFone ⇒ Chọn mục Chi tiết cước.
  • Bước 3: Ngay sau đó hệ thống sẽ load ra dữ liệu trang Chi tiết cước ⇒ Bạn cần nhập thông tin tháng muốn tra cứu ⇒ Chọn Tra cứu để xem thông tin lịch sử cuộc gọi đến và đi trên sim Mobi nhé!

» Tìm hiểu: Cách đăng ký tài khoản MobiFone Portal đơn giản, chi tiết

Lưu ý cần nắm khi kiểm tra lịch sử cuộc gọi của MobiFone

  • Tài khoản MobiFone Portal mới kích hoạt thì sau 24h mới có thể tra cứu cuộc gọi và chi tiết cước theo yêu cầu.
  • Thông tin chi tiết cước và lịch sử cuộc gọi chỉ hiển thị từ lúc bạn đăng ký tài khoản Portal, không hiển thị những thông tin trước đó.
  • Bạn có thể kiểm tra miễn phí lịch sử cuộc gọi trên cả sim Mobi trả trước lẫn trả sau.
  • Ngoài xem lại lịch sử cuộc gọi trước đó bạn có thể tra cứu nhiều thông tin khác như: Gói cước 4G của Mobi đang dùng, dịch vụ GTGT khác…
  • Trong quá trình tra cứu lịch sử cuộc gọi trên web trực tiếp hệ thống tổng đài CSKH của MobiFone sẽ gửi tin nhắn thông báo về cho thuê bao của bạn.

» Bạn đã biết: Kiểm tra lịch sử trừ tiền sim MobiFone đầy đủ nhất

Hi vọng qua  bài viết này, Mobifone4g.net đã giúp bạn biết cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone nhanh, chính xác nhất!