Kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone là thao tác vô cùng quan trọng mà mỗi người dùng di động nên thực hiện. Hiện nay, cục Viễn Thông quy định tất cả các thuê bao sử dụng đều phải được đăng ký thông tin chính chủ. Vì vậy bạn cần chủ động thực hiện việc tra cứu này để biết thuê bao của mình đã đúng thông tin hay chưa? Có cần bổ sung gì không? Nếu những thuê bao không đúng thông tin và không được kiểm tra kịp thời thì rất dễ xảy ra tình trạng bị khóa chiều.

cach kiem tra thong tin thue bao mobifone

Kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone như thế nào?

1. Cách kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone đơn giản nhất

Dưới đây là thông tin chi tiết về những cách kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone hiện nay. Bạn có thể lựa chọn cho mình cách phù hợp nhất để thuận tiện cho việc tra cứu và cập nhật thông tin.

1.1 Nhắn tin kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone

Check thông tin thuê bao bằng tin nhắn là một trong những cách đơn giản nhất. Chỉ cần soạn cú pháp kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone sau:

Soạn TTTB gửi 1414

Miễn phí cước gửi đến đầu số 1414. Sau khi tin nhắn TTTB gửi đến 1414 thành công MobiFone sẽ phản hồi lại tất cả các thông tin sau:

  • Họ tên
  • Ngày sinh
  • Số CCCD/CMND
  • Ngày cấp
  • Nơi cấp
  • Lợi giấy tờ
  • Ngày kích hoạt,…

kiểm tra thông tin số điện thoại mobifone

****Lưu ý: Trường hợp bạn thấy thông tin trả về là ai đó bạn không quen biết, chứng tỏ sim bạn dùng là sim rác. Vì vậy bạn cần  nhanh chóng đến cửa hàng MobiFone gần nhất để đăng ký lại thông tin theo quy định, tránh trường hợp rủi ro, gây tranh chấp sau này. (Thời gian làm việc của cửa hàng MobiFone từ 7h30 – 17h, tuỳ từng khu vực mà thời gian có sự thay đổi nhất định.

» Xem ngay: Cách thay đổi thông tin thuê bao MobiFone nếu như sim chưa đúng thông tin

1.2 Kiểm tra trên My MobiFone

Để kiểm tra thông tin SĐT MobiFone nhanh, tiện lợi nhất, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập vào địa chi My MobiFone và đăng nhập tài khoản.
  • Bước 2: Tại phần hiển thị thông tin tên và số điện thoại ngay đầu trang bạn nhấn chọn vào biểu tượng Avatar.
  • Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị Hồ Sơ Cá Nhân => Bạn nhấn chọn vào Thông tin thuê bao.
kiem tra thong tin thue bao mobifone

Kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone trên ứng dụng

  • Bước 4: Thông tin đăng ký thuê bao của bạn sẽ được hiển thị chi tiết và có thông báo có cần cập nhật thông tin hay không.

» Tham khảo thêm: Cách đăng ký sim chính chủ MobiFone siêu dễ

1.3 Liên hệ tổng đài 

Ngoài các cách trên, thuê bao có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài của MobiFone và nhờ điện thoại viên kiểm tra trực tiếp trên hệ thống.

  • Cách gọi: Gọi cho tổng đài 9090 hoặc 18001090 nhấn phím 1 để gặp điện thoại viên.
  • Khi gặp điện thoại viên bạn yêu cầu được kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone trên sim của mình => Điện thoại viên cung cấp thông tin.

****Lưu ý: Cần dùng chính số thuê bao cần kiểm tra gọi đến tổng đài mới có thể kiểm tra được nhé! Nếu dùng số thuê bao khác gọi đến tổng đài để nhờ kiểm tra thông tin của 1 số thuê bao khác thì khách hàng cần cung cấp đúng số điện thoại đó.

Làm gì khi thông tin thuê bao MobiFone không đúng?

Khi tra cứu mà thông tin đúng với thông tin bạn đang ký thì hãy chủ động thay đổi thông tin bằng cách:

2.1 Thay đổi thông tin trên ứng dụng My MobiFone

  • Bước 1:  Đăng nhập ứng dụng My MobiFone
  • Bước 2: Chọn vào biểu tượng Avatar của thuê bao => Chọn thông tin thuê bao và chọn cập nhật
  • Bước 3: Tiến hành cập nhật các thông tin: Họ và tên, Ngày sinh, Giới tính, Quốc tịch, Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã, Địa chỉ, thông tin giấy tờ (Loại giấy tờ, nơi cấp, ngày cấp, số giấy tờ), thông tin ảnh giấy tờ (mặt trước, mặt sau, ảnh chân dung),=> Ký xác nhận.
  • Bước 4: Nhấn nút Cập nhật để hoàn tất.

2.2 Cập nhật tại cửa hàng MobiFone

Bạn cần đến ngay cửa hàng MobiFone để thực hiện thay đổi thông tin. Lúc đi nhớ mang theo các thủ tục sau:

  • CMND/ CCCD bản gốc
  • Thẻ sim MobiFone đang dùng
  • Chuẩn bị 5 số thuê bao thường xuyên liên hệ trong 30 ngày gần nhất (có thể là gọi thoại hoặc nhắn tin).
  • Mệnh giá thẻ nạp gần nhất khách hàng nạp vào tài khoản
  • Số tiền còn trong tài khoản

Tại cửa hàng bạn yêu cầu nhân viên hỗ trợ đăng ký lại thông tin thuê bao chính chủ cho mình.

Bài viết vừa hướng dẫn bạn 3 kiểm tra thông tin số điện thoại MobiFone chính xác nhất. Hy vọng với hướng dẫn chi tiết này bạn có thể an tâm hơn trong việc quản lý thông tin thuê bao của mình!