Vì nhiều lý do mà có không ít chủ thuê bao MobiFone không nhớ chính xác mật khẩu đăng nhập My MobiFone khiến gián đoạn quá trình tra cứu các thông tin thuê bao. Trong trường hợp này bạn chỉ cần bỏ túi cách lấy lại mật khẩu My MobiFone để thao tác đăng nhập ứng dụng thành công. Không cần phải gọi tổng đài hay đến cửa hàng Mobi, mọi người đều có thể lấy lại mật khẩu MobiFone Portal online nhanh chóng. Đón xem hướng dẫn chi tiết dưới đây của MobiFone4G.net.

Khắc phục lỗi không thấy mục Esim trên My MobiFone

Hướng dẫn cách bắn tiền sim MobiFone nhanh, đơn giản

cach lay lai mat khau my mobifone

Lấy lại mật khẩu My MobiFone để quản lý tài khoản dễ dàng

Điều kiện lấy lại mật khẩu tài khoản MobiFone Portal online

  • Phải đảm bảo kết nối mạng 3G/ 4G MobiFone hoặc Wifi ổn định trong quá trình lấy mật khẩu. Khách hàng sẽ lấy mật khẩu trên web/wap/app nên yêu cầu tốc độ đường truyền nhanh, không bị giật, lag.
  • Cần phải có số điện thoại MobiFone muốn lấy lại mật khẩu. Hệ thống sẽ gửi mã pin về số điện thoại để xác nhận quá trình lấy lại mật khẩu.

Cách lấy lại mật khẩu My MobiFone online trong tích tắc

Bạn có thể chọn lấy mật khẩu online trên web/wap MobiFone.vn hoặc app My MobiFone theo hướng dẫn sau:

1. Lấy lại mật khẩu ứng dụng My MobiFone trên website

Bước 1: Truy cập link web/wap MobiFone.vn và chọn Đăng nhập ⇒ Bấm vào Đăng nhập bằng mật khẩu ⇒ Nhấn Quên mật khẩu.

cach lay lai mat khau my mobifone

Tiến hành đăng nhập vào My MobiFone trên máy tính và bấm quên mật khẩu

Bước 2: Tiếp theo hệ thống sẽ hiển thị giao diện Thiết lập mật khẩu. Lúc này bạn cần nhập Số điện thoại, Đặt mật khẩu mới, Xác nhận mật khẩu mới và nhấn Tiếp tục.

lay lai mat khau dang nhap my mobifone

Tiến hành nhập SĐT, mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới

Bước 3: Ngay sau đó MobiFone sẽ mã xác nhận OTP về số điện thoại bạn vừa nhập. Song song với việc gửi mã thì trên giao diện web/wap sẽ chuyển sang mục “Nhập mã xác nhận” ⇒ Bạn thực hiện nhập “Mã xác nhận” đã nhận được gồm 6 chữ số và nhấn nút “XÁC NHẬN“. Khi bạn đã nhập đúng mã OTP hệ thống xác nhận việc thiết lập mật khẩu thành công và thông báo đến bạn.

cach lay lai mat khau dang nhap my mobifone

Nhập mã OTP có trong tin nhắn và xác nhận để hoàn tất

» Xem thêm: Cách đăng ký tài khoản MobiFone Portal nếu bạn chưa đăng ký.

2. Cách lấy lại mật khẩu My MobiFone trên ứng dụng

Ngoài việc lấy lại mật khẩu qua website người dùng cũng có thể truy cập trực tiếp vào ứng dụng My MobiFone để lấy lại mật khẩu. Các bước thực hiện đơn giản như sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My MobiFone và bấm Đăng nhập bằng mật khẩu ⇒ Nhấn vào Quên mật khẩu như hình.

lay lai mat khau dang nhap my mobifone khi da quen

Vào ứng dụng My MobiFone và bấm đăng nhập bằng mật khẩu, chọn quên mật khẩu

Bước 2: Ngay sau đó bạn bấm số thuê bao, bấm mật khẩu mới vào ô Đặt lại mật khẩu mớiXác nhận mật khẩu mới và bấm Tiếp tục.

lay lai mat khau dang nhap my mobifone

Thực hiện nhập số thuê bao, đặt MK mới và nhập MK mới 1 lần nữa để xác nhận

Bước 3: Tiếp theo hệ thống yêu cầu bạn xác nhận thông tin bằng cách tải ảnh mặt trước, mặt sau của CMND/ CCCD và ảnh đại diện của bản thân. Sau khi bạn tải lên hoàn tất sẽ cập nhật mật khẩu mới thành công.

*** Ngoài cách lấy lại mật khẩu My MobiFone online thì bạn cũng có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ của MobiFone – 9090 để được điện thoại viên hỗ trợ lấy lại mật khẩu.

» Hướng dẫn: Xử lý lỗi My MobiFone mất kết nối server

Thực hiện ngay thao tác lấy lại mật khẩu My MobiFone online theo hướng dẫn trên nhé! Chúc bạn thực hiện thành công để có được mật khẩu truy cập ứng dụng My MobiFone.