Sim ghép MobiFone không nhận được cuộc gọi đến là lỗi thường gặp trên điện thoại iPhone Lock. Nhiều người dùng cảm thấy khó chịu khi gặp phải lỗi vì ảnh hưởng rất nhiều đến công việc và cuộc sống. Để giúp bạn khắc phục nhanh lỗi này, mobifone4g.net sẽ thông tin chi tiết từng nguyên nhân cũng như hướng xử lý cụ thể.

lỗi sim ghép không nhận được cuộc gọi đến MobiFone

Cách Fix lỗi sim ghép không nhận được cuộc gọi đến MobiFone

Tại sao iPhone Lock không nhận được cuộc gọi đến của MobiFone?

Những nguyên nhân dẫn đến sim ghép 4G MobiFone không nhận được cuộc gọi:

  • Sim không tự nhận được sóng.
  • Sim bị khóa 2 chiều
  • Sim bị hỏng hoặc thu hồi.
  • Sử dụng ngoài vùng phủ sóng.

» Tìm hiểu: Cách xử lý lỗi sim MobiFone mới bị khóa, không có dịch vụ

Cách sửa lỗi iPhone Lock không nhận được cuộc gọi đến mạng MobiFone

Khi gặp phải lỗi, khách hàng không cần phải quá lo lắng mà hãy thực hiện theo những hướng dẫn dưới đây để nhanh chóng khắc phục.

1. Sim không tự nhận sóng

Bạn hãy tắt tính năng tự động nhận sóng trên thiết bị thay vào đó hãy chọn mạng thủ công để chọn mạng chính xác hơn.

  • Bước 1: Bạn truy cập vào mục Cài đặt, sau đó chọn mục Di động.
  • Bước 2: Tiếp đến nhấn vào mục Lựa chọn mạng và gạt thanh ngang từ phải sang trái tại mục Tự động để tắt tính năng.
  • Bước 3: Sau đó iPhone sẽ hiển thị danh sách tên các nhà mạng, bạn chọn vào MobiFone. Điện thoại sẽ nhận sóng và hiển thị mạng MobiFone.

» Đừng bỏ qua: Các gói 3G MobiFone khuyến mãi dành cho mọi sim 

2. Sim bị khóa 2 chiều

Khi sim bị khóa 2 chiều, bạn không thể gọi, nhắn tin, truy cập mạng 4G MobiFone và nhận cuộc gọi. Mở khóa sim 2 chiều bạn thực hiện như sau:

  • Đối với thuê bao trả trước: Nạp tiền vào tài khoản hệ thống sẽ tự động mở khóa
  • Đối với sim trả sau: Thanh toán nợ cước theo đúng quy định.

» Xem chi tiết: Cách thanh toán cước trả sau MobiFone tại nhà nhanh chóng

3. Sim MobiFone bị hỏng hoặc thu hồi

Bạn hãy lắp sim vào thiết bị khác kiểm tra sim còn hoạt động hay không. Sim vẫn không hoạt động thì điều này có nghĩa là sim đã bị lỗi. Bạn có thể gọi đến tổng đài CSKH của MobiFone để được hỗ trợ kiểm tra.

  • Khi sim bị hỏng bạn đến cửa hàng của MobiFone gần nhất để làm lại sim
  • Sim bị thu hồi thì hãy lựa chọn sim MobiFone khác để sử dụng.

4. Sử dụng ngoài vùng phủ sóng

Sử dụng ở những nơi như: Vùng sâu vùng xa, hang núi, hải đảo thì sóng sẽ chập chờn hoặc không bắt được sóng…lúc này bạn sẽ không tiếp nhận được cuộc gọi. Hãy di chuyển đến những địa điểm có sóng mạnh hơn để tiếp nhận được cuộc gọi và sử dụng được các dịch vụ của nhà mạng.

Chắc hẳn giờ bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc tại sao sim MobiFone không nhận được cuộc gọi đến và nhanh chóng tìm được hướng khắc phục tốt nhất nhé!